Bienvenue chez Zoomark – Une chance de renouer avec les clients

AFB International était ravi de participer à Zoomark, le seul événement international en personne de l'industrie des animaux de compagnie en Europe en 2021. Organisée à Bologne, en Italie, du 10 au 12 novembre, la conférence a été l'occasion d'interagir avec des professionnels de l'industrie du monde entier. Et pour AFB, après des mois de séparation en raison de la pandémie, l’opportunité de voir les clients en personne était la bienvenue. « Communiquer par téléphone ou par appel vidéo ne peut jamais remplacer la satisfaction de voir nos clients en personne. Les relations sont la façon dont nous faisons des affaires. Après presque deux ans, c'était vraiment agréable de retrouver les clients », a déclaré Rik Poels, Key Account Manager d'AFB.

Pour les entreprises d’aliments pour animaux de compagnie, ce fut également l’occasion de partager leurs réflexions sur les défis actuels auxquels est confrontée l’industrie. Comme pour l’alimentation humaine, la chaîne d’approvisionnement des aliments pour animaux de compagnie connaît des pénuries de matières premières, des ingrédients aux matériaux d’emballage, des retards de transport et des problèmes d’expédition. Bien que nous traversions une période difficile pour de nombreuses raisons, un responsable de compte d'AFB a déclaré : « Nous devons nous considérer chanceux d'être dans cette industrie. De nombreuses entreprises ont été durement touchées, mais les propriétaires d’animaux de compagnie voudront toujours fournir la meilleure nourriture à leurs animaux.

Les participants ont également pu visiter une nouvelle fonctionnalité « Pet Vision », un espace dédié aux nouveautés divisé en sept tendances du marché :

L’humanisation continue des animaux de compagnie avec des aliments pour animaux inspirés de recettes humaines et de superaliments
Un accent mis sur l'hygiène et la sécurité dans le cadre d'une vie quotidienne partagée avec nos animaux de compagnie avec des produits comme des désinfectants et des équipements pour le toilettage à domicile
Technologie et applications permettant aux parents d'animaux de compagnie de surveiller les activités et le sommeil de leur chien et de leur chat, de suivre les médicaments et les visites chez le vétérinaire ou même de parler à leur animal à distance et de regarder des vidéos en direct.
Processus d'emballage durable et de solutions vertes comme les produits fabriqués à partir d'énergie propre
L'accent est mis sur la santé avec des compléments alimentaires, des aliments fonctionnels, des matières premières et des ingrédients pour un meilleur bien-être.
Retour à la nature avec de nouveaux jouets et équipements d'extérieur pour les sports canins, des accessoires de voyage et des aliments naturels et biologiques pour animaux de compagnie.
Produits et services relookés, rebaptisés et repensés

Les fabricants d’aliments pour animaux de compagnie sont continuellement mis au défi de développer de nouveaux produits et formats pour répondre aux tendances du marché et être compétitifs dans cette industrie dynamique. Assister à des conférences et rendre visite à des clients lors de salons professionnels comme Zoomark nous aide à comprendre les défis spécifiques de nos clients et nous permet de nous associer et de collaborer sur des solutions. C'est une façon de mettre deux de Les valeurs fondamentales d'AFB – Innovation axée sur le client et intimité client – ​​en action. Nous sommes impatients de rencontrer de nombreux autres clients et fournisseurs partenaires lors des événements 2022 !