Point de vue de l'industrie : Comprendre l'appétence

27 mars 2020

Dans l’industrie des aliments pour animaux de compagnie, le mot appétence est fréquemment utilisé.

Jennifer Barnette Fox du Petfood Processing Magazine a voulu savoir comment l'appétence est mesurée et a interviewé plusieurs professionnels de l'industrie pour « comprendre l'appétence » dans son dernier article du numéro de mars 2020.

Nous étions ravis d'avoir trois de nos collègues de recherche et développement d'AFB interviewés dans l'article : Susan Jojola, Ph.D, gestionnaire, comportement appliqué ; Preetha Banerjee, gestionnaire, Engagement client ; et Julie Ledyayev, scientifique en engagement client. Lisez ce qu'ils avaient à dire sur le processus de développement d'appétences pour répondre à l'interprétation de l'appétence de chaque client.

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